Politique de confidentialité

1 Introduction

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées, comment elles sont utilisées, qui peut y accéder, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique avant d'utiliser les services proposés sur le site Dawini.

2 Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom commercial : Dawini
• Raison sociale : À compléter
• Adresse du siège : À compléter
• E-mail de contact : contact@mimoutech.com
• Téléphone : À compléter

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens de collecte et d'utilisation des données personnelles, conformément à la réglementation applicable.

3 Quelles données collectons-nous ?

Les données collectées dépendent des services que vous utilisez et des informations que vous choisissez de nous communiquer.

Données d'identification et de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire, nous pouvons recueillir votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre wilaya de résidence.

Informations relatives à votre demande

Lorsque vous déposez une demande de recherche, nous pouvons recueillir le type de produit recherché, son nom, sa référence, ses caractéristiques, la quantité souhaitée, le degré d'urgence et les précisions que vous nous communiquez.

Documents éventuellement transmis

Vous pouvez, lorsque cela est pertinent, joindre une ordonnance ou un autre document utile à l'étude de votre demande. Ces documents peuvent contenir des données relatives à la santé.

Nous vous invitons à transmettre uniquement les informations strictement nécessaires à votre demande.

Données liées à votre compte client

Si vous créez un compte ou utilisez votre espace client, certaines données nécessaires à l'authentification, à la gestion du compte et au suivi de vos demandes peuvent être traitées.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être recueillies, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les journaux de connexion ou les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, selon la configuration technique utilisée.

4 Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Recevoir et traiter vos demandes de recherche de produits de santé.
• Vous contacter pour obtenir les précisions nécessaires à l'étude de votre demande.
• Vous informer des résultats disponibles et de l'évolution de votre demande.
• Permettre la création, la gestion et la sécurisation de votre compte client.
• Répondre aux questions envoyées via le formulaire de contact.
• Assurer le bon fonctionnement du site et prévenir les utilisations frauduleuses.
• Respecter les obligations légales applicables.

Vos données sont utilisées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Elles ne doivent pas être réutilisées d'une manière incompatible avec ces finalités.

5 Quelle est la base légale du traitement ?

Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose sur une base légale appropriée, déterminée par le responsable du traitement conformément à la réglementation applicable.

Cette base peut notamment être :

• Les mesures nécessaires à votre demande ou à la fourniture d'un service.
• Le respect d'une obligation légale applicable.
• Votre consentement, lorsque celui-ci est requis.
• Un autre fondement légal applicable à la situation concernée.

Les données relatives à la santé bénéficient d'une protection particulière. Leur collecte et leur utilisation doivent respecter les conditions spécifiques prévues par la réglementation applicable.

6 Qui peut accéder à vos données ?

L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.

Selon les besoins du service, vos données peuvent être accessibles :

• Aux personnes habilitées au sein de l'équipe Dawini.
• Aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site.
• Aux fournisseurs ou partenaires susceptibles de contribuer à la recherche du produit demandé, uniquement lorsque cela est nécessaire, autorisé et encadré conformément à la réglementation applicable.
• Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Les informations communiquées à un fournisseur ou à un partenaire doivent être limitées à ce qui est nécessaire à la démarche concernée.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7 Vos données sont-elles transférées à l'étranger ?

Dans le cadre de l'hébergement du site ou de l'utilisation de certains services techniques, il est possible que des données soient hébergées ou traitées depuis un pays autre que celui dans lequel vous résidez.

Si des transferts de données personnelles vers l'étranger sont effectivement réalisés, ils doivent être identifiés et encadrés conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Les éventuels transferts de documents contenant des données relatives à la santé nécessitent une attention particulière et doivent respecter les conditions légales applicables.

Les pays concernés, les prestataires utilisés et les garanties applicables doivent être précisés lorsque cela est nécessaire.

8 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Les durées de conservation doivent être définies notamment pour :

• Les demandes de recherche de produits de santé.
• Les messages envoyés via le formulaire de contact.
• Les comptes clients et leur historique.
• Les documents éventuellement transmis, notamment les ordonnances.
• Les journaux techniques et de sécurité.

À l'issue de la durée applicable, les données sont supprimées ou archivées lorsque la réglementation le permet ou l'impose.

9 Comment protégeons-nous vos données ?

Dawini doit mettre en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou toute utilisation inappropriée.

L'accès aux données doit être limité aux personnes autorisées. Les mesures de sécurité doivent être adaptées à la nature des informations traitées, notamment lorsqu'elles concernent la santé.

Aucune transmission ou méthode de stockage ne pouvant être garantie comme totalement sûre, nous veillons à limiter les risques conformément aux exigences applicables.

10 Quels sont vos droits ?

Selon la réglementation applicable à votre situation, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir des informations sur les données vous concernant et, lorsque cela est prévu, en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation : demander, dans certains cas, de limiter l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
• Droit à la portabilité : lorsque ce droit s'applique, recevoir les données concernées dans un format approprié.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Nous pourrons vous demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous pouvez également, lorsque la réglementation applicable le prévoit, introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

11 Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité ou à d'autres fonctionnalités.

Si des cookies de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité sont utilisés, leurs finalités et les modalités de gestion du consentement doivent être présentées conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur et, lorsque cela est proposé, depuis l'outil de gestion des préférences du site.

12 Liens vers des sites tiers

Le site Dawini peut contenir des liens vers des sites externes. Ces sites appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

Dawini n'est pas responsable des pratiques de traitement des données mises en œuvre par ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur transmettre des informations personnelles.

13 Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.